Häufig gestellte Fragen

Die BSDEX wird von der Baden-Württembergischen Wertpapierbörse GmbH (BWWB GmbH) betrieben, die ferner auch als Trägergesellschaft der öffentlich-rechtlichen Börse fungiert. Die BWWB GmbH reguliert den Handel mit einer eigenen Marktordnung und überwacht dessen Ordnungsmäßigkeit. Technischer Betreiber ist die Boerse Stuttgart Digital Exchange GmbH. Hierbei handelt es sich um ein Gemeinschaftsunternehmen (Joint Venture). Gesellschafter des Joint Ventures sind die Börse Stuttgart Group, Axel Springer, finanzen.net und SBI Holdings.

Die BSDEX ist ein multilaterales Handelssystem, das Käufer und Verkäufer von digitalen Assets über ein offenes Orderbuch zusammenbringt. Das bedeutet, dass Kundenorders direkt gegeneinander ausgeführt werden. Der Handelsplatz erfüllt dabei die regulatorischen Anforderungen gemäß § 2 Abs. 12 KWG. Für alle weiterführenden Informationen zum Handel empfehlen wir Ihnen die Marktordnung als Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Baden-Württembergische Wertpapierbörse GmbH. Darüber hinaus steht Ihnen unser Kundenservice unter support@bsdex.de gerne zur Verfügung.

Der Handel an der BSDEX ist mit Transaktionsentgelten verbunden, die sich je nach Ordertyp unterscheiden. Transparenz ist uns hierbei sehr wichtig - die Transaktionsentgelte und entsprechende Beispiele zu deren Berechnung sind Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Baden-Württembergische Wertpapierbörse GmbH. Die folgende Tabelle bietet bereits eine kurze Übersicht:

Die Höhe des Transaktionsentgelts richtet sich grundsätzlich danach, ob die betreffende Order als Maker-Order oder als Taker-Order (teil)ausgeführt wird. Hierzu gilt folgende Unterscheidung:

• Die Order wird als Taker-Order ausgeführt, soweit sie nach ihrer Übermittlung an die BSDEX im fortlaufenden Handel sofort gegen eine bereits im Orderbuch befindliche Order ausgeführt wird.
• Die Order wird als Maker-Order ausgeführt, soweit sie nach ihrer Übermittlung an die BSDEX im fortlaufenden Handel zunächst in das Orderbuch eingestellt und später gegen eine oder mehrere neu eintreffende Orders ausgeführt wird.

Bei der Ausführung in Auktionen gelten unlimitierte Orders stets als Taker-Orders, limitierte Orders als Maker-Orders.

Darüber hinaus fallen kundenseitig aktuell keine Kosten für die Ein- bzw. Auszahlung von Euro oder Kryptowährungen oder deren Verwahrung an. Es werden ferner keine Kontoführungsgebühren erhoben.

Mit der Erfahrung aus dem traditionellen Handelsgeschäft im Hintergrund, bietet die BSDEX ein zuverlässiges und transparentes Umfeld für den Handel von digitalen Vermögenswerten im deutschen Rechtsraum.

Für Transparenz sorgen offene Orderbücher, die Aufschluss über vorliegende Orders und die aktuelle Marktlage geben. Die Orders der Anleger werden nach festen Regeln gegeneinander ausgeführt. Diese Regeln sind für alle Anleger transparent im Regelwerk einsehbar. Eine eigene Marktüberwachung überwacht die Einhaltung der festgelegten Regeln und Standards und stellt einen zuverlässigen Handel sicher.

Ferner sorgt die EUWAX AG als Teil der Gruppe Börse Stuttgart für Liquidität im Handel. Unsere hochmoderne Benutzeroberfläche bietet zudem Profifunktionalitäten für alle Anleger.

Die Geldguthaben der Anleger werden kostenlos durch eine deutsche Bank verwahrt und sind durch die gesetzliche Einlagensicherung in Deutschland umfasst. Die Verwahrung der digitalen Vermögenswerte erfolgt ebenfalls kostenlos in Deutschland und erfüllt hohe Sicherheitsstandards.

Die Kunden-Identifizierung ist komplett digital und ermöglicht einen einfachen und schnellen Zugang zum Handelsplatz.

Ja, es gibt die BSDEX auch als mobile App für Android und iOS. Sie finden die BSDEX App in den jeweiligen offiziellen App-Stores.

Momentan beschränkt sich unser Angebot auf Teilnehmer mit Hauptwohnsitz in Deutschland und Staatsangehörigkeit im europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Eine Verfügbarkeit in anderen Ländern ist perspektivisch angestrebt.

Die Registrierung erreichen Sie über www.bsdex.de am rechten, oberen Bildschirmrand mittels der Schaltfläche “Registrierung“.

Alternativ können Sie die Registrierung auch über den nachfolgenden Link erreichen:
https://app.bsdex.de/signup

Im Rahmen des Registrierungsprozesses erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihrer Registrierung. Nach erfolgter Bestätigung können Sie sich bei der BSDEX anmelden. Nach der erfolgreichen Verifizierung und der Einzahlung von Guthaben können Sie direkt und unkompliziert mit dem Handel starten.

Entsprechend den AGBs ist es für den Zugriff auf die BSDEX zu Informationszwecken erforderlich, dass Sie sich mit Ihrem tatsächlichen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Passwort auf der Website registrieren sowie die angegebene E-Mail-Adresse bestätigen. Die Angabe von Phantasienamen ist nicht gestattet.

Nach Ihrer Registrierung wird von unserem System automatisch eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihrer Registrierung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versandt. Sollten Sie diese Nachricht nicht erhalten, kann das folgende Gründe haben:

Die E-Mail wird von Ihrem Mail-Anbieter bzw. Mail-Server als Spam erkannt
Bitte überprüfen Sie im Spam-Ordner Ihres Postfachs, ob unsere E-Mail fälschlicherweise als Spam erkannt wurde.

Bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse ist Ihnen ein Tippfehler unterlaufen
Wenn Ihnen bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse versehentlich ein Tippfehler unterlaufen ist, kann unser System die E-Mail mit dem Bestätigungslink nicht zustellen. Um dieses Problem auszuschließen, können Sie die Registrierung einfach noch einmal starten.

Diese Funktionalität bieten wir leider nicht an. Sie benötigen als BISON-Nutzer einen separaten Account für die Nutzung der BSDEX.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Browser-Cache leer ist oder nutzen Sie den Inkognito-Modus Ihres Browsers. Sollte der Login weiterhin nicht möglich sein, können Sie sich mit einer Problembeschreibung gerne an unseren Support (support@bsdex.de) wenden.

Das Referenzkonto bezeichnet das durch den letzten Einzahlungsprozess definierte Bankkonto, auf welches Solaris nach Weisung des Teilnehmers das Euro-Guthaben nach näherer Maßgabe der Solaris-AGB transferiert. Es dient damit als persönliches Fiat-Ein- und Auszahlungskonto eines Kunden.

Ihr verbundenes BSDEX-Guthabenkonto dient nicht dem üblichen Zahlungsverkehr und ist nur als Verrechnungskonto für die Einzahlungen, die Verrechnung des Guthabens im Zusammenhang mit dem Handel an der BSDEX sowie die Rückzahlung auf das Referenzkonto geeignet. Sowohl der Ein- als auch der Auszahlungsvorgang kann bis zu drei Bankarbeitstage in Anspruch nehmen.

Nein, jedem Teilnehmer kann nur ein Referenzkonto zugewiesen werden.

Ihr Referenzkonto ändern Sie, indem Sie eine Einzahlung von einem persönlichen Bankkonto auf Ihr BSDEX Euro Wallet tätigen. Nachdem die Einzahlung erfolgreich ausgeführt wurde, werden Sie beim nächsten Login gefragt, ob Sie Ihr Referenzkonto ändern möchten. Mittels der 2-Faktor-Authentifizierung via SMS Sicherheitscode können Sie dies bestätigen.

Um Ihr Passwort zu ändern nutzen Sie bitte folgenden Link: https://app.bsdex.de/reset_password Bitte geben Sie dort Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen umgehend einen Link, über den Sie ein neues Passwort wählen können.

Im Bereich “Persönliche Einstellungen” finden Sie die entsprechende Eingabemöglichkeit zur Änderung Ihrer Anschrift. Sie erhalten zur Bestätigung der Änderung eine mobile Tan auf die hinterlegte Mobilfunknummer. Bitte geben Sie diesen sechsstelligen Code zur Bestätigung in das dafür vorgesehene Feld ein und bestätigen Sie.

Wenden Sie sich bitte in diesem Fall an unseren Customer Support unter folgender E-Mail Adresse: support@bsdex.de. Wir klären mit Ihnen dann alle notwendigen Schritte, damit Sie weiterhin problemlos handeln können.

Im Bereich “Persönliche Einstellungen” finden Sie die entsprechende Eingabemöglichkeit zur Änderung Ihrer Mobilfunknummer. Hierzu klicken Sie zunächst auf den Button “Telefonnummer entfernen”. Sie erhalten zur Bestätigung der Änderung eine mobile Tan auf die hinterlegte Mobilfunknummer. Bitte geben Sie diesen sechsstelligen Code zur Bestätigung in das dafür vorgesehene Feld ein und bestätigen Sie.

Hinweis: Um die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen, ist für Auszahlungen und das Handeln zwingend ein zweiter Sicherheitsfaktor erforderlich. Ohne eine verifizierte Handynummer können Sie somit leider nicht handeln oder Guthaben auszahlen.

Um nun eine neue Handynummer hinzuzufügen, geben Sie diese bitte in das dafür vorgesehene Feld ein und bestätigen Sie mit einem Klick auf den Button “Speichern” und anschließend auf den Button “Verifizieren”. Sie erhalten zur Bestätigung der Änderung eine mobile Tan auf die hinterlegte Mobilfunknummer. Bitte geben Sie diesen sechsstelligen Code zur Bestätigung in das dafür vorgesehene Feld ein und bestätigen Sie.

Bitte senden Sie uns hierzu eine Löschungsanfrage von Ihrer registrierten E-Mail Adresse an unseren Customer Support unter: support@bsdex.de

Als Dienstleister im Finanz-Bereich ist es unsere regulatorische Verpflichtung, die gesetzli-chen Anforderungen aus dem Geldwäschegesetz (der AML5) einzuhalten. Dies gilt sowohl für die Einzahlung von FIAT- als auch für Krypto-Währungen.

Die BSDEX erfüllt alle Erfordernisse um den Missbrauch der Börse Stuttgart Digital Exchange für kriminelle Zwecke zu verhindern und Ihnen den sicheren Handel mit Kryptowährungen zu ermöglichen.

Im Rahmen der Nutzung der BSDEX, haben Sie Mitwirkungspflichten übernommen, die sich im Einzelnen aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der BWWB GmbH, der Solaris SE und der Boerse Stuttgart Digital Custody GmbH ergeben. In den AGB der BWWB GmbH sind unter Ziffer 8 die „Mitwirkungspflichten des Kunden“ konkretisiert.

Sollte der Mittelherkunftsnachweis bei Nachfrage in einer entsprechenden Frist nicht er-bracht werden, müssen wir das Konto leider sperren und kündigen.

AML5 ist die neue Gemeinschaftsnorm zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismus-finanzierung. AML5, auch 5AMLD genannt, ist am 9. Juli 2018 auf europäischer Gemeinschaftsebene in Kraft getreten und ist seit dem 01. Januar 2020 mit dem Geldwäschegesetz auch auf nationaler Ebene umgesetzt. Kryptobörsen unterliegen nun denselben Bestimmun-gen zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung wie Banken und andere Finanzinstitute. Diese Bestimmung umfassen unter anderem auch eine umfassende Custo-mer Due Diligence und der Meldepflicht von verdächtigen Aktivitäten.

Folgende Nachweise sind als Mittelsherkunftsnachweis für FIAT-Einzahlungen zulässig:

• Gehaltsnachweis, Rentenbescheid
• Erbschein
• Kontoauszüge, aus denen hervorgeht, dass die Euro-Beträge länger in Ihrem Besitz sind/angespart wurden.
• Belege über Veräußerungen von Wertgegenstän-den/Wertpapieren/Unternehmensbeteilgungen/Liegenschaften etc.
• Nachweise über Erträge aus Vermietung und Verpachtung
• Nachweise über Erträge aus Kapitalvermögen oder Unternehmensbeteiligungen (Dividenden, Ausschüttungen, etc.)
• Darlehensvertrag
• Nachweis einer Schenkung (notariell beglaubigt)

Folgende Nachweise sind als Mittelsherkunftsnachweis für Krypto-Einzahlungen zulässig:

Kryptowährungen, die auf anderen Börsen erworben wurden, durch

• Screenshot der E-Mail Bestätigung eines anderen Anbieters über den Kauf der Kryptowährung
• Screenshot des Kaufs auf der Plattform eines anderen Anbieters (Kontoinhaber muss ersichtlich sein)
• Eine Transaktionsübersicht bzw. einen Transaktionsreport eines anderen Anbieters (Kontoinhaber muss ersichtlich sein, kein Excel / CSV-Report). Hinweis zu privaten Ledgers: Ledgers sind die aktuelle Verwahrung Ihrer Kryptowerte, weisen aber nicht nach, wie Sie die Kryptowährungen erlangt haben. Daher ist ein Transaktionsreport von der vorherigen Handelsplattform von Kryptowährungen, auf welcher Sie die Kryptowährungen erworben haben, als Nachweis erforderlich.
• Kontoauszüge über die für die Käufe getätigten Euro Einzahlungen auf das Konto des anderen Anbieters sowie Screenshots der Krypto-Auszahlung auf der Platt-form des anderen Anbieters
• Kontoauszüge über die für die Käufe getätigten Euro Einzahlungen auf das Konto des anderen Anbieters sowie einen Transaktionsreport des anderen Anbieters (in diesem Fall auch Excel / CSV möglich)

IDnow zählt zu den führenden Anbietern für Identifizierungslösungen in Europa. Die Produkte des in München ansässigen Unternehmens garantieren europaweite Rechtskonformität und hohe Datensicherheit.

Um auf der Plattform handeln zu können, müssen wir zunächst Ihre Identität überprüfen. Folgen Sie hierzu den Anweisungen auf den entsprechenden Webseiten.

Sollten Sie sich mit Ihrem Reisepass oder einem ausländischen Ausweisdokument, das Ihre Anschrift nicht enthält, verifizieren wollen, wird während des Video-Anrufs zusätzlich eine gut lesbare, ausgedruckte Rechnung benötigt, die nicht älter als 6 Monate sein darf und Ihre angegebene Adresse beinhaltet.

Ihren persönlichen BSDEX Account können Sie von Montag bis Sonntag von 08:00 - 24:00 Uhr verifizieren.

Für den Zugriff auf die Handelsumgebung der BSDEX, müssen die Voraussetzungen für die Teilnahme am Handel erfüllt werden. Wir informieren den Nutzer über die erfolgreiche Registrierung über die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Das dauert in der Regel wenige Minuten, kann in Einzelfällen jedoch auch längere Zeit in Anspruch nehmen.

Dies kann verschiedene Gründe haben. Wir möchten Sie dabei unterstützen, so schnell wie möglich Ihre Verifizierung abzuschließen. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail mit einer Beschreibung Ihres Problems an: support@bsdex.de. Unsere Mitarbeiter setzen sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Tipps für eine erfolgreiche Verifizierung:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung für die Video-Identifizierung ausreichend ist
• IDnow benötigt für den Verifizierungsprozess Zugriff auf Ihr Mikrofon und Ihre Kamera. Bitte erteilen Sie die entsprechenden Zugriffsrechte im Rahmen des Verifizierungs-Prozesses
• Begeben Sie sich am besten in einen ruhigen Raum mit einer guten Internetverbindung

Um sich bei der BSDEX zu verifizieren und handeln zu können, benötigen Sie:

• eine E-Mail-Adresse, auf die Sie alleinigen Zugriff haben
• eine gültige Mobilfunknummer
• ein eigenes, deutsches Bankkonto (IBAN)
• ein internetfähiges Endgerät mit integrierter Kamera
• ein gültiges Ausweisdokument mit Staatsangehörigkeit im Europäischen Wirtschaftsraum und ggf. ein Rechnungsdokument mit Adressangaben

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
• Sie verfügen über ein eigenes deutsches Bankkonto. Ganz egal bei welcher Bank.
• Sie haben einen Wohnsitz in Deutschland.
• Sie besitzen eine Staatsangehörigkeit im Europäischen Wirtschaftsraum.
• Sie nutzen die BSDEX nur zu privaten Zwecken und für eigene Rechnung.
• Sie sind aktuell nicht in den USA steuerpflichtig.

Der Handelstag beginnt in Deutschland mit einer Eröffnungsauktion zur Winterzeit jeweils um 01:30 Uhr (MEZ) und endet um 01:00 Uhr (MEZ) des darauffolgenden Tages. Während der Sommerzeit beginnen die Handelszeiten jeweils um 02:30 Uhr (MESZ) und enden um 02:00 Uhr (MESZ) des darauffolgenden Tages. Nach dem Abschluss der Eröffnungsauktion wird der fortlaufende Handel aufgenommen. Der fortlaufende Handel kann durch untertägige Auktionen unterbrochen werden.

Aktuell können Sie Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Cardano (ADA), Chainlink (LINK), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Polkadot (DOT), Ripple (XRP), Solana (SOL) und Uniswap (UNI)kaufen und verkaufen.

Wir planen weiterhin schnellstmöglich weitere Kryptowährung hinzuzufügen. Oberste Priorität hat in diesem Zusammenhang natürlich auch die sichere, treuhänderische Verwahrung neuer Kryptowährungen für unsere Kunden.

Derzeit können Sie zwischen den Ordertypen ‘Limit Order’, ‘Market Order’ und 'Stop Order' auswählen.

Orders werden im Orderbuch auf der jeweiligen Seite nach der Preis-Zeit-Priorität sortiert. Market-Orders haben den höchsten Rang. Danach richtet sich der Rang zunächst nach dem Limit der Order, wobei der Rang einer Order auf der Kaufseite mit steigendem Limit steigt und der Rang einer Order auf der Verkaufsseite mit fallendem Limit steigt.

Sofern sich auf einer Seite des Orderbuchs mehrere Orders auf der gleichen Limitstufe befinden, richtet sich die Rangfolge dieser Orders nach dem Zeitpunkt ihres Eintreffens im Handelssystem, wobei früher eingetroffene Orders einen höheren Rang erhalten; gleiches gilt unter mehreren Market-Orders.

Limit-Orders werden unter Angabe eines Limits erteilt, welches bei einer Kauforder den Höchstkaufpreis und bei einer Verkaufsorder den Mindestverkaufspreis definiert. Limit-Orders sollen zum angegebenen Limit oder besser ausgeführt werden.

Market-Orders werden ohne Angabe eines Limits („billigst“ oder „bestens“) erteilt. Derart unlimitierte Kauf- oder Verkaufsorders sollen zum besten im aktuellen Orderbuch erzielbaren Preis ausgeführt werden.

Stop Orders werden unter Angabe eines Stop-Limits (Stop-Preis) erteilt und nach Erreichen des Stop-Preises als Market Order (Stop-Market Order) oder bei zusätzlicher Angabe eines Ausführungs-Limits als Limit Order (Stop-Limit Order) in das Orderbuch eingestellt.

Für das Erreichen des Stop-Preises ist ein nach Eingang der Stop Order ermittelter Preis mit Umsatz maßgebend. Außerdem ist im fortlaufenden Handel für das Auslösen von Stop Orders im Verkauf die am niedrigsten limitierte, im Orderbuch befindliche Verkaufs-Order und für das Auslösen von Stop Orders im Kauf die am höchsten limitierte, im Orderbuch befindliche Kauforder maßgebend. Stop Orders sind bis zum Erreichen des Stop-Preises nicht im Orderbuch sichtbar.

Teilnehmer geben in der Order das beabsichtigte, in der jeweiligen Kryptowährung ausgedrückte Kauf- oder Verkaufsvolumen an. Ausgenommen sind Market- und Stop-Market Orders, die sich auf den Kauf von Kryptowährungen beziehen; hier gibt der Teilnehmer das beabsichtigte Kaufvolumen in Euro (€) an. Bei derartigen Market- und Stop-Market Orders kann es zu nicht ausführbaren Rest-Volumina kommen; diese werden automatisch aus dem Handelssystem entfernt.

Weitere Informationen finden Sie auch in den Basis- und Risikoinformationen für Privatkunden.

Beispiel:

Verkaufen mit Stops:
Stellen Sie eine Verkauf-Order mit einem Stop ein, so gilt der beste Verkaufspreis im Orderbuch bzw. der umsatzbehaftete Trade als auslösender Preis. Sobald der Auslöser erreicht ist, wird die Verkauf-Order entsprechend der Stückzahl und ggf. des Limit-Preis in das Orderbuch übernommen.

Kaufen mit Stops:
Stellen Sie eine Kauf-Order mit einem Stop ein, so gilt der beste Kaufpreis im Orderbuch bzw. der umsatzbehaftete Trade als auslösender Preis. Sobald der Auslöser erreicht ist wird die Kauf-Order entsprechend des Betrags bzw. die Stückzahl und ggf. des Limit-Preis in das Orderbuch übernommen.

Sie geben in der Order das beabsichtigte, in der jeweiligen Kryptowährung ausgedrückte Kauf- oder Verkaufsvolumen an. Ausgenommen sind Market-Orders, die sich auf den Kauf von Kryptowährungen beziehen; hier geben sie das beabsichtigte Kaufvolumen in Euro an. Bei Market-Orders kann es zu nicht ausführbaren Restvolumina kommen; diese werden automatisch aus dem Handelssystem entfernt.

Eine Begrenzung des Handelsvolumens gibt es bei der BSDEX nicht. Als verifizierter Kunde können Sie mit dem Ihnen zur Verfügung stehenden Guthaben selbstbestimmt handeln.

Die nachträgliche Änderung einer an das Handelssystem übermittelten Order ist aktuell nicht möglich. Eine Änderung der Orderparameter, beispielsweise des Limits, ist nur durch Löschung der Order und Neueinstellung einer Order mit geänderten Orderparametern möglich.

Orders sind solange gültig, bis sie gelöscht werden (maximal 360 Kalendertage).

Sie benötigen weder ein eigenes, externes Wallet noch ein Depot, um über die BSDEX handeln zu können. Die gesamte Infrastruktur wird Ihnen nach Abschluss der Identifizierung zur Verfügung gestellt. Einfach anmelden, verifizieren lassen, Geld einzahlen und schon können Sie über die BSDEX digitale Assets kaufen und verkaufen.

Der Handelstag beginnt in Deutschland mit einer Eröffnungsauktion zur Winterzeit jeweils um 01:30 Uhr (MEZ) und endet um 01:00 Uhr (MEZ) des darauffolgenden Tages. Während der Sommerzeit beginnen die Handelszeiten jeweils um 02:30 Uhr (MESZ) und enden um 02:00 Uhr (MESZ) des darauffolgenden Tages. Nach dem Abschluss der Eröffnungsauktion wird der fortlaufende Handel aufgenommen. Der fortlaufende Handel kann durch untertägige Auktionen unterbrochen werden. Für Sie als Teilnehmer ist der Handel anonym. Vor und nach einem Geschäft haben Teilnehmer nicht die Möglichkeit, Orders anderen Teilnehmern zuzuordnen.

In der Auktion erfolgen Preisermittlung und Orderausführung zu einem bestimmten Zeitpunkt. Vor diesem Zeitpunkt werden Orders auch dann nicht gegeneinander ausgeführt, wenn sich diese ausführbar gegenüberstehen. Eine Auktion kann beispielsweise im Rahmen einer Volatilitätsunterbrechung ausgelöst werden. Für weitergehende Informationen möchten wir Ihnen § 5 Preisermittlung und Orderausführung in der Auktion als Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Baden-Württembergische Wertpapierbörse GmbH nahelegen.

Für weitergehende Fragen zu Auktionen steht Ihnen unser Support gerne unter support@bsdex.de zur Verfügung.

Die Volatilitätsunterbrechung im fortlaufenden Handel verbessert die Preiskontinuität und kann das Verlustrisiko zum Beispiel im Falle von Flash Crashs vermindern. Eine Volatilitätsunterbrechung wird ausgelöst, wenn der nächste potenzielle Ausführungspreis außerhalb der zuvor von der BWWB GmbH festgelegten Preiskorridore liegt.

Preiskorridor 1: Bezieht sich auf den zuletzt in der jeweiligen Kryptowährung ermittelten Preis, unabhängig davon, ob die Preisermittlung im fortlaufenden Handel oder in einer Auktion erfolgt ist. Die BWWB GmbH definiert für jede Kryptowährung eine maximal zulässige Abweichung von diesem Preis.

Preiskorridor 2: Ist breiter als der Preiskorridor 1 und bezieht sich auf den letzten, in einer Auktion ermittelten Preis der jeweiligen Kryptowährung. Die BWWB GmbH definiert für jede Kryptowährung eine maximal zulässige Abweichung von diesem Preis.

Im fortlaufenden Handel erfolgen Preisermittlung und Orderausführung fortlaufend. Jede neu im Handelssystem eintreffende Order wird sofort auf ihre Ausführbarkeit gegen bereits im Orderbuch befindliche Orders überprüft. Soweit sich eine ausführbare Situation ergibt, führt das Handelssystem eine Orderausführung durch, andernfalls wird die neu eintreffende Order in das Orderbuch eingestellt. Die Orderausführung richtet sich nach der Preis-Zeit-Priorität. Eine neu eintreffende, ausführbare Order wird gegen diejenige Order auf der anderen Seite des Orderbuchs ausgeführt, welche den höchsten Rang hat.

Kann eine neu eintreffende Order nur teilweise ausgeführt werden, verbleibt der nicht ausgeführte Teil im Orderbuch. Handelt es sich um einen nicht ausführbaren Rest einer Kauf-Market-Order, wird dieser gelöscht. Der Preis des ausgeführten Teils der Order richtet sich nach dem Limit der im Orderbuch befindlichen Order, gegen welche der ausgeführte Teil der neu eingetroffenen Order ausgeführt wird. Dies kann dazu führen, dass eine Order in mehreren Teilausführungen zu verschiedenen Preisen für jede Teilausführung ausgeführt wird.

An der BSDEX können Sie nur die verfügbare Kryptowährungen lediglich kaufen und in Höhe Ihres Investmentvolumens verkaufen.

Mithilfe der Prozentbuttons können Sie ausgewählte Eingabefelder schnell und einfach befüllen. Sie können mit einem Klick 25% Ihres verfügbaren EUR Guthabens für eine Market-Kauf Order verwenden.

Als unser Banking-Partner und lizenzierte Vollbank ist Solaris für die Verwahrung sämtlicher Euro-Guthaben zuständig.

Nein, diese Services sind bei uns aktuell kostenlos.

Aktuell können Sie mit einer standardmäßigen SEPA-Überweisung Geld auf Ihr BSDEX-Guthabenkonto überweisen. Bitte beachten Sie, dass Express-Überweisungen aktuell noch nicht unterstützt werden. Perspektivisch sind weitere Einzahlungsmöglichkeiten vorgesehen.

Aktuell können verifizierte Kunden maximal 20.000 € pro Überweisung und maximal 200.000 € pro Kalendermonat auf Ihr BSDEX-Guthabenkonto einzahlen.

Für Krypto Ein- und Auszahlungen gelten diese Restriktionen nicht.

Bitte nutzen Sie zur Einzahlung das persönliche Bankkonto Ihrer Hausbank (sog. Referenzkonto). Bitte beachten Sie außerdem, dass der bei Ihrer Hausbank hinterlegte Name mit den Angaben auf Ihrem Ausweisdokument übereinstimmt. Überweisungen von anderen Konten werden abgelehnt. Wichtig ist, dass Sie persönlicher Kontoinhaber sind. Bei Problemen mit der Einzahlung wenden Sie sich gerne an: support@bsdex.de.

Dies kann verschiedene Gründe haben. Wir möchten Sie dabei unterstützen, so schnell wie möglich Ihre Einzahlung abzuschließen. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail mit einer Beschreibung Ihres Problems an: support@bsdex.de. Unsere Mitarbeiter setzen sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Bitte beachten Sie, dass eine SEPA-Überweisung mehrere Bankarbeitstage beanspruchen kann. Bei weiteren Fragen oder Problemen wenden Sie sich gerne an: support@bsdex.de.

Nein, die Einzahlung in Euro ist aktuell kostenlos.

Nutzen Sie hierfür die entsprechende Funktionalität auf unserer Plattform. Bitte beachten Sie, dass eine Überweisung auf Ihr Referenzkonto bis zu drei Bankarbeitstage in Anspruch nehmen kann.

Die Auszahlung in Euro ist aktuell kostenlos.

Ja, diese Funktionalität bieten wir an. Nutzen Sie zur unlimitierten Einzahlung die entsprechende Funktionalität in der Wallet-Übersicht. Ihre eingezahlten Kryptowährungen werden anschließend durch die Boerse Stuttgart Digital Custody GmbH treuhänderisch für Sie verwahrt.

Bitte achten Sie darauf, immer das zugrundeliegende Asset einzuzahlen. Senden Sie beispielsweise ausschließlich Ethereum (ETH) über das Ethereum Mainnet Netzwerk an Ihre BSDEX ETH-Empfängeradresse und nur ERC-20 Tokens. Das Senden anderer digitaler Assets führt zu einem irreversiblen Verlust.

Bei weiteren Rückfragen zum Einzahlungsprozess wenden Sie sich gerne an unseren Support unter: support@bsdex.de.

Nein, die Auszahlung von Kryptowährungen ist für Sie aktuell kostenlos.

Die Sicherheit Ihrer Vermögenswerte hat für uns hohe Priorität. Wir prüfen daher jede Auszahlung sorgfältig. Dieser Prozess kann mehrere Werktage in Anspruch nehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Bei weiteren Rückfragen zum Auszahlungsprozess wenden Sie sich gerne an unseren Support unter: support@bsdex.de.

Nein, die Einzahlung von Kryptowährungen ist für Sie kostenlos.

Die Sicherheit Ihrer Vermögenswerte hat für uns hohe Priorität. Wir prüfen daher jede Einzahlung sorgfältig. Dieser Prozess kann mehrere Werktage in Anspruch nehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Bei weiteren Rückfragen zum Einzahlungsprozess wenden Sie sich gerne an unseren Support unter: support@bsdex.de.

Die Verwahrung Ihrer Kryptowährungen wird durch die Boerse Stuttgart Digital Custody GmbH treuhänderisch für Sie übernommen. Dabei handelt es sich um eine Tochtergesellschaft der Boerse Stuttgart Digital Ventures GmbH. Die bei der Boerse Stuttgart Digital Custody GmbH verwahrten Kryptowährungen werden nicht an Dritte weiterverliehen. Insofern ist eine Auszahlung der verwahrten Kryptowährungen an eine private Wallet jederzeit möglich.

Die Verwahrung der bei BSDEX erworbenen Kryptowährungen übernimmt treuhänderisch die Boerse Stuttgart Digital Custody GmbH, eine Tochter der Boerse Stuttgart Digital Ventures GmbH. Die Boerse Stuttgart Digital Custody GmbH hat für einen Teil der von ihr verwahrten Kryptowährungen eine Versicherung abgeschlossen, die gegen Hackerangriffe, Diebstahl und technischen Verlust schützt. Ferner wurde ein umfangreiches Sicherheitskonzept entwickelt, das die Verwahrung unter höchstmögliche Sicherheitsstandards stellt.

Da es sich um Kryptowährungen handelt, fallen diese insbesondere nicht unter die deutsche Einlagensicherung von Euro-Guthaben.

Solaris ist der gesetzlichen Einlagensicherung der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH (EdB) zugeordnet. Näheres können Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Solaris, den „Informationen zur Einlagensicherung“ ([https://www.solarisgroup.com/customer-information/germany/de-iban/german/informationen-zur-einlagensicherung]) und der Internetseite der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH unter www.edb-banken.de entnehmen. Die Einlagensicherung umfasst ferner auch die Verrechnungskonten.

Nein, die Verwahrung ist für Sie aktuell kostenlos.

Derzeit können Sie Euro direkt auf Ihr BSDEX-Guthabenkonto einzahlen. Unser Produktteam arbeitet bereits an weiteren Einzahlungsmöglichkeiten, um Ihnen den Zugang zur BSDEX so einfach und komfortabel wie möglich zu machen.

Bitte beachten Sie den Mindestauszahlungsbetrag bei Transaktionen (aus technischen Gründen). Wenn Sie versuchen, weniger als den Mindestauszahlungsbetrag zu versenden, wird Ihre Kryptowährung nicht verschickt und Sie erhalten eine Fehlermeldung.

Einzelne Ethereum-Wallets können Probleme bereiten, wenn es darum geht die Beträge von Multisig Transaktionen anzuzeigen. Da die BSDEX mit dieser Technologie arbeitet, können Sie hier in ein paar Schritten nachlesen, wie Sie solche Transaktionen sehen können. Nutzer von Ledger und Trezor haben diese Display-Probleme in der Regel nicht.

1. Gehen Sie auf die Seite Etherscan (https://etherscan.io/).
2. Kopieren Sie die Ethereum-Wallet-Adresse und fügen Sie diese in das Suchfeld ein.
3. Sie erhalten dann eine Übersicht Ihrer ein- und ausgehenden Wallet-Transaktionen. In der Hauptübersicht sehen Sie lediglich die Singlesig Wallet-Transaktionen. Gehen Sie auf den Reiter "Internal Txns".
4. Der Reiter "Internal Txns" zeigt Ihnen alle Multisig Transaktionen an.

Wenn Sie Kryptos auf ein (Cold-) Wallet auszahlen lassen, überprüfen wir die von Ihnen angegebene Adresse auf häufig auftretende Fehler. Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen angegebene Adresse korrekt ist und Sie die wirtschaftlich berechtigte Person der Empfängerwallet sind.

1. Beginnt mit 1: P2PKH oder Legacy Address Format Beispieladresse: 1BvBMSEYstWetqTFn5Au4m4GFg7xJaNVN2

2. Beginnt mit 3: P2SH Address Format Beispieladresse: 3J98t1WpEZ73CNmQviecrnyiWrnqRhWNLy

3. Beginnt mit bc1q: Bech32 (Native Segwit format) Beispieladresse: bc1qar0srrr7xfkvy5l643lydnw9re59gtzzwf5mdq

4. Beginnt mit bc1p: Bech32m (Taproot format) Beispieladresse: bc1pmzfrwwndsqmk5yh69yjr5lfgfg4ev8c0tsc06e

*Für Bitcoin Cash (BCH) werden lediglich Cashaddr Adressen akzeptiert. BCH Legacy Adressen können über folgenden Link in Cashaddr Adressen umgewandelt werden: https://tools.bitcoin.com/cash-address-converter/. Bei der Auszahlung auf Cashaddr Adressen muss bei der Eingabe der Prefix bitcoincash berücksichtigt werden.

1. Beginnt mit 1:P2PKH oder Legacy Adresse Format Beispieladresse: 19phffvZrEJ3rGZdLoZ4m9t8k7it36Qx3Q

2. Beginnt mit 3: Beispieladresse: 3CDJPfdWX8m2NwuGUV3nhXHXEeLygMXoAj

3. Beginnt mit bitcoincash:q: Cashaddr Adresse format Beispieladresse: bitcoincash: qpsvdqxu2f4thh5sq5nepx28p0swtv9zkquv748lh7

4. Beginnt mit bitcoincash:p: Bech32m (Taproot format) Beispieladresse: bitcoincash: pr95sy3j9xwd2ap32xkykttr4cvcu7as4yc93ky28e